【美容器美顔器化粧品訪問販売クーリングオフ代行】ホームエステ超音波美容器超音波美容器埼玉東京千葉神奈川悪徳商法消費者センター消費生活センター諸費者センター相談窓口

訪問販売（美容器・美顔器・ホームエステ・化粧品）
のクーリングオフ

■　よくある勧誘事例
■　ホームエステ訪問販売のクーリングオフ
■　特定商取引に関する法律「訪問販売」

最初から、突然、「体験エステ2ヶ所・・円」の電話がかかってきたり、

「今キャンペーンのハガキを送らせてもらっている」とのことで、
後日届いたハガキの内容は、ウエストが細くなる。顔のたるみがこんなに無くなる
という、施術前と施術後の写真と、体験談と体験者の写真があり、
今回、２ヶ所500円で受けられるという券がついたものだった。

その後、再度電話があり、「もうぜんぜん他のエステさんとは違いますよ。」
この間も、子供の時から太っていて、誰にも秘密で何度もエステに通い、
何百万円つぎ込んだのに痩せなくて諦めていた方が、
この値段ならと体験されたらすぐ効果が現れて、
びっくりしてお母様と一緒に泣いて喜ばれて帰ったんです。
13号の人が、9号になって、もちろんリバウンドもしないですよ。
どのエステよりお安いし、医療用の超音波を美容用にしたもので安心です。
絶対、目に見えて結果がわかりますので、500円で気楽に体験してみてください。
今キャンペーンで、この地区は明日だけです。
それも午前中四人の方しかできないし、先ほども近くの方が申込まれて、
伺う事になっているんですよ。」等と、一時間も説得され、

エステの体験であるとばかり思い、断りきれず来訪を承諾をすると、
当日朝、販売店から電話があり、「お時間は1時間半から2時間くらいになります。」

当日午前9時半頃、自宅に担当者が現れ携帯電話で会社に連絡を取った後、
雑誌の広告やファイル見せながら、
「リンパの流れをよくして、深皮の奧まで美容液を届け、シミが消えたり、
たるみが目に見えて解消し、またセルライトを小さく分解し、続けるうちに
11号が9号に、9号が7号に必ずなります。」等と、2時間以上説明を受け、
施術が始まると、「しみ、多いですね。放っておくと隣のしみと手をつないで、
大変なことになりますよ。」「今化粧品を、月にいくら使っているの？」と聞かれ、
お金かけられないので6ヶ月に10000円位だと答えると、
「これ原価45万するんです。医療用に開発したしっかりしたものだから。」
「奥さんに綺麗でいて欲しいからって、ご主人が買ってくれることもあります。
化粧品を一生使っていけば、トータルで何十万とかかるけれど、
効果を考えるなら月々1万円だし、5年で一生使えるし絶対お得ですよ。
エステ1回分より安いし、自宅で毎日できる。本当にこれはお奨めです。」
「私たちもじゃんじゃん使っているし。」と、購入を強く勧められ、

「うちは、毎月赤字でどうしようかと思っているくらいだから、無理。」と言うと、
今度は料金表を見せながら説得され、それでも「うちは無理、無理！」と断ると、
更に安いプランを勧められ、それでも断ると、
また更に安いプラン勧められ、「これならできるでしょ」と購入を迫られ、

何度も首を横に振って断ったにもかかわらず、
その後も延々と同じ話を繰り返され、約束の時間が過ぎたころ、
会社から販売員の携帯電話に電話があり、「まだです。・・・・判りました。」との
やり取りがあり、契約をしないと何をされるかわからない恐怖感に襲われながらも、
「月々1万円でも、他のローンはあるし、子供の教育費があるし無理。
それにお金は私の自由にならないから主人に相談しないと。」と言って
再三断ったにもかかわらず、

「ご主人に相談したら、反対される。」
「当日契約した人でないと、アフターが受けられない。使い方の説明も付かない。」
「購入した人のアフターケアーとして、使い方の指導をしている。その時は、お店の
美容液がタダで使いたい放題だから、お店に来てどんどんやるほうがお得ですよ。」

「お店にはこういうマシーンがあって、格安で全身美容を受けられるんですよ。」
「１万円位自分にかけることはできると思うよ。ずうっとじゃないんだし。」などと、
一向に退去しようとせず、既に時間も15時を回り（訪問してから５時間半）

これ以上断り続けると、何をされるかわからないと恐怖を感じ契約をしてしまった。

その後、担当者に電話をして、クーリングオフを申し出たところ、再度押しかけられ、、
・「今、始めなければ間に合わない。絶対に後悔する。」
・「クーリングオフされると、機械を自分が買い取らなければならなくなる。」
・「クーリングオフした人など過去にない。会社の信用時関わる。」
・「キャンペーン価格だから、クーリングオフはできません。」
などと、再度説得させられた。

　　　　　　　　　　　　　このような相談が非常に多く入っています。

①電話でのアポ取り→たった500円の体験エステ
　　　　　　　　　　　　→他のエステよりも安い・効果がある
　　　　　　　　　　　　→この地区は明日までのみ　

②訪問での勧誘　 →医療用に開発したもので安心・絶対に効果が出る
　　　　　　　　　　　　→エステに通うよりも安い・自宅で毎日できる
　　　　　　　　　　　　→一生分の化粧品代よりも、お得
　　　　　　　　　　　　→月々１万円または、数千円だけ
　　　　　　　　　　　　→キャンペーンは今日まで・その得点
　　　　　　　　　　　　→ご主人には言わないように

■　ホームエステ訪問販売のクーリングオフ

↓そもそも

これらは、体験エステを申し込んだ結果、訪問してきますが、
　消費者側から高額な商品をを購入する意思で、販売員の「来訪を要請」したもの
　ではなく、クーリングオフ制度の適用除外とはなりません。
　従って、本件契約は、「営業所等以外の場所」における契約ですから、
　「訪問販売」として、クーリングオフ制度の適用対象となります。

そして、訪問販売は、法定書面（法的記載事項を記載した書面。契約書など）を、
　受け取った日から、受け取った日を入れて、８日間以内に、
　「書面により」クーリング・オフを行使することができます。
　クーリンオフを行使できる期間は、
　法定書面を受け取った日が、既に1日目です、翌日からではありません。

ただ、クーリングオフの行使方法は、口頭ではなく、「書面」によります。

　クーリングオフの注意点、はここから

また、上記のように、販売担当者は、クーリングオフを阻止するのに躍起です。
　再勧誘やクーリングオフ妨害をしてくることがあります。
　さらに、クーリングオフをしなかった場合、その後、メンテナンスなどと称して
　何度も勧誘に来るケースが目立ちます（次々販売）
　よって、最初の対応が肝心です。

確実に、トラブル無くクーリングオフしたい場合には、
当事務所のクーリングオフ代行手続きがお奨めです。
消費者センターに相談しても、ハガキを出すように言うだけです。
しかし、その結果は、自己責任となります。トラブルになって後悔する前に
専門家の手続きを利用されることが、懸命といえます。数十万円の高額な契約です。

　クーリングオフ代行依頼の詳しい流れはここから

クーリングオフ代行依頼相談
　電話・ﾒｰﾙ（24時間・365日受付）
　もちろん土日・祝祭日も受付ています。

Mail:e@mjimu.com
上のメールが開かない場合はここから
＊ファックスは、コンビニから送れます

クーリングオフ制度

・クーリングオフ制度とは
・訪問販売（指定商品）
・電話勧誘（指定商品）
・連鎖販売取引
　（マルチ商法、ネットワークビジネス）
・特定継続的役務提供
・エステティック
・結婚相手紹介
・パソコン教室
・語学教室・英会話教室
・学習塾
・家庭教師
・業務提供誘引販売取引（内職商法）
・宅地建物取引（マンション・不動産）
・海外商品先物取引（シカゴ大豆等）

利殖・投資商法、節税・節電商法

「必ず利益が出る」「家賃保証・節税効果・老後の家賃安定収入」「電気代が安くなる」などと、利益になることを強調して、契約を勧誘する商法。
・海外商品先物取引（シカゴ・大豆等）
・ワンルームマンション、不動産売買買
・太陽光発電・ソーラーシステム
・オール電化等電化製品

かたり商法・点検商法・実験商法

・公の機関や有名企業を装って（かたり商法）「点検」「クリーニング」などと称して訪問し（点検商法）、点検や実験を行なって(実験商法)「布団にダニがいる」「塩素が含まれている」「床下が腐っている」などと、事実と異なる説明をして、契約を勧誘する商法。
レンタル契約６年契約という場合もあります。
・布団・寝具（羽毛・羊毛高級布団）
　下取り商法（商品を使用させるため）
・浄水器、活水器、磁化処理装置
・磁化処理機・磁力活水装置等
・ニュニットバス等、リフォーム工事
・床下工事・外壁塗装・屋根工事等
・補正下着・矯正下着
・電話機・ＦＡＸ・複合機等のリース契約
・ホームページリース商法
・アパートの光ルータのリース商法

発達診断商法・学力診断商法

子供の「発達診断・学力診断」等と称して診断を受けさせ、「診断結果の説明に伺います」と称して訪問し、実は高額な教材を勧誘する商法。「現役合格率トップです。面接を受けてみませんか。」等と、塾・予備校であるかのように営業所に呼び出す場合もある。
・学習指導付教材・家庭教師教材
・幼児教材・子供英会話教材

キャッチセールス

路上で、「アンケート」「ネイル・エステ・肌診断が無料」等と称して呼び止め、営業所等へ連れて行き、契約を勧誘する商法。
・化粧品、美容器・美容器・補正下着
　健康食品・サプリメント・腸内洗浄
・エステ（脱毛・美顔・痩身）
・メンズエステ
・絵画・シルクスクリーン・原画
・補正下着・矯正下着

アポイントメントセールス
　 デート商法・展示会商法

販売目的を隠し、電話や出会系サイトを利用し、呼び出し、商品やサービスを勧誘する商法。
・レジャー会員権・メンバーズクラブ
　二次被害（解約商法・退会商法）
・ダイヤ等、ジュエリー（デート商法）
・毛皮・スーツ（デート・展示会商法）
・着物・帯・宝石･バッグ（展示会商法）

ＳＦ商法・催眠商法・100円商法

日用品を無料・低額で販売するとの広告・呼込みなどで人を集め、閉め切った会場で、日用品を無料・低額で配り、得した気分にさせて雰囲気を盛り上げ、興奮状態に達したところで目的の高額な商品を勧誘する商法。
・高級布団・磁気布団・電気治療器,
　ラジウムヒーター・ゲルマニウムブレス・
　岩盤浴・健康器具・健康食品等

印鑑商法・開運商法・霊感商法

手相を占ってあげます、姓名鑑定などと称して
「凶相が出ている」「近いうちに交通事項にあう、病気になる」と不安を煽り、「災いを取り除くため」と称して高額な商品を勧誘する商法。
・印鑑・水晶・数珠・アクセサリーなど

無料商法・お試し商法

「無料体験・サービス」「ハウスクリーニングのお試し」などの広告や電話などで来店させ、又は訪問し、高額な商品やサービスを勧誘する商法。
・エステ美顔・脱毛・痩身メンズエステ
・掃除機・クリーナー・空気清浄機
・電解洗浄水生成器・電解水生成器

資格商法・通信講座・生涯教育
　二次被害・名簿削除・名簿抹消

簡単に資格が取れる」「もうすぐ国家資格になる」などと勧誘をし、講座や教材を契約させる。さらに過去の契約者に対し、「終身教育・生涯教育なので契約は継続している。」「名簿に名前が残っている」などとウソの説明をして、解約手続・退会手続などと称して、全く新たな教材・書籍を勧誘する商法。
・資格教材、通信講座・二次被害
・宅建・旅行管理者・行政書士教材等

マルチ商法 (ネットワークビジネス)

「儲かる話・いいアルバイトがある」などと、セミナーなどに誘い、成功者の成功例を強調し、商品やサービスを契約させ、次々に組織への加入者（ダウン）を増やしていくと利益が得られるという商法。商品に限定はなく様々。
・「オーナー」「代理店」「メンバー」
　「エージェント」契約と呼ぶことが多い

内職商法・在宅ワーク・ＳＯＨＯ

「在宅で高収入を」などと、インターネット上で資料請求をさせ、後日電話で、誰でもかんたんに収入が得られるかのごとく勧誘し、実際には高額商品・サービスを売りつけるもの。
・データ入力・資格取得教材関連

その他商法

・家庭用ミシン（おとり広告）
・警報器、警報装置
・書籍・図書・新聞等の送り付け商法