トップページへ戻る  悪徳商法の勧誘事例・手口  クーリングオフの方法・仕方・妨害・注意点  クーリングオフ代行依頼の流れ  運営事務所
クーリングオフ代行手続専門法務事務所【全国対応】
クーリングオフ制度とは、

クーリングオフ制度の意味・説明


 一旦、契約を締結すると、

事業者側には、商品・権利・役務(サービス)を提供する義務が発生し、
消費者側には、これに対する対価の支払い義務が発生します。

そして、消費者たりとも、一方的に契約を取り止めることができないのが原則です。
これを、「契約の拘束力」といいます。
契約は、中途解約制度や特約がある場合を除いて、いつでも解約できるわけではありません。


↓しかし

訪問販売・電話勧誘販売のような不意打ち的な取引・複雑でリスクの高いな取引では、
この原則を貫いて、「一旦、契約したら守らなければならない」とするのは、
消費者にとって酷な場合があります。
 
 

↓そこで

 この原則を修正して、
 特定の取引に限って、契約締結後一定期間、消費者に熟慮期間を与え、
その期間内であれば一方的に契約を解消することができることとしました。
これを「頭を冷やして考え直す=cooling-off」といいます。

*通信販売には、不意打ち性がないことから、クーリング・オフ制度はありません。



クーリングオフ制度・クーリングオフ期間

法律などでクーリング・オフ制度が設けられているのは、以下の取引です。
取引内容(根拠条文) 適用対象(以下は原則であり、例外があります) 期間
訪問販売
(特定商取引法9条)
店舗外での、
指定商品・権利・役務の契約
*キャッチセールス、アポイントメントセールス、催眠商法の場合は店舗でも可能。
8日間
電話勧誘販売
(特定商取引法24条)
事業者からの電話での、
指定商品・権利・役務の契約
8日間
連鎖販売取引
(特定商取引法40条)
マルチ商法による取引。店舗契約を含む。
指定商品制なし。
20日間
特定継続的役務提供
(特定商取引法48条)
エステ・外国語会話教室・学習塾・家庭教師・
パソコン教室・結婚相手紹介サービス
期間・金額に条件あり。店舗契約を含む
8日間
業務提供誘引販売取引
(特定商取引法58条)
内職商法による取引。
店舗契約を含む。指定商品制なし。
20日間
クレジット契約
(割賦販売法4条の4、
29条の4、30条の6)
店舗外での、
割賦販売法の指定商品・権利・役務のクレジット契約。
8日間
宅地建物取引
(宅地建物取引業法37条の2)
店舗外での、(店舗外でも例外あり)
宅地建物の取引。宅建業者が売主となるもののみ。
8日間
海外商品先物取引
(海外先物取引規制法8条)
店舗外での、
指定市場・商品の海外商品先物取引。
14日間
翌日から
預託等取引契約
(特定商品預託法8条)
指定商品の3ヵ月以上の預託取引。
店舗契約を含む。
14日間
投資顧問契約
(有価証券投資顧問業法17条)
投資顧問契約。
店舗契約を含む。
10日間
商品ファンド契約
(商品投資事業規制法19条)
商品投資契約 
店舗契約を含む。
10日間
ゴルフ会員権契約
(ゴルフ会員権契約法12条)
50万円以上のゴルフ会員権の新規販売契約。
店舗契約を含む。
8日間
不動産特定共同事業契約
(不動産特定共同事業法26条)
不動産特定共同事業契約。
店舗契約を含む。
8日間
生命・損害保険契約
(保険業法309条)
店舗外での、
契約期間1年を超える生命保険・損害保険契約。
8日間
冠婚葬祭互助会契約
(業界標準約款)
冠婚葬祭互助会の入会契約。
店舗契約を含む。
8日間

クーリングオフの仕方


 クーリング・オフは、「書面」で行使することが、法律の条文上の要件となっています。
もっとも、後日のトラブルにならないように、通知の方法としては、
内容証明郵便で(証拠の残る「書面」)で送ることが最善の方法です。

  クーリングオフQ&A・注意点
 
悪徳商法の勧誘事例・手口
  クーリングオフ代行依頼方法


クーリングオフの一般的な効果(個々の制度により異なる場合があります。)


【効果1】支払った代金は全額返金請求できます
【効果2】契約を解除しても、損害賠償や違約金を支払う必要はありません。
【効果3】商品の返還・引取り費用は、販売業者の負担となります。


クーリングオフを行使したことの証拠の保管

 
 商法では、事業者の債権は5年間で消滅時効が完成すると定めています。
 よって、クーリングオフを行使したことの証拠(内容証明郵便の謄本・配達証明)などは、
 念の為、5年間保管しておく事をおすすめします。


確実なクーリングオフ手続き代行サービス

あなたに代わって解約実績多数の専門法律家(実績100%)が、
 クーリングオフ手続を代行しています。諦めないで、泣き寝入りは禁物です!

 ・当事務所は経済産業省からの協力要請もある実績のある事務所です。
 ・多数の実務経験に基づく、適格かつ細やかな対応が異なります。
運営事務所

法律家が関与することにより、「クーリングオフ妨害を抑制」します。
 ・当事務所は、書面作成だけでなく、販売店からの連絡には、直接対応していますから安心です。
  →単なる書面の代行作成(送りっぱなし)・・,あとはご自身で対応して下さい。という代行ではありません。

■ クーリンクオフは、権利を行使したことの「確実な証拠」を残す手続です。
 ・
電話・口頭は、「書面」ではありません。 また、ハガキでは、確実な「証拠」は残りません。
 ・確実な証拠を残す方法は内容証明郵便(ないようしょうめいゆうびん)です。
クーリングオフの注意点
 ・ご自身でハガキを送った後でも、クーリングオフ期間内なら、まだ間に合います。ご連絡下さい。


利用方法は簡単→日本全国どこからでも電話・メールで申込み。依頼の流れ
 
・あとは申込書・契約書をファックス・メールで送るだけです。(FAXはコンビニから送れます。)

クーリングオフの書面は、原則:「即日発信です。「休日・深夜でも送れます。
 ・クーリングオフ期限ギリギリでも確実にクーリングオフできます。
 ・クーリングオフ期限前日・最終日でも追加料金は、一切ありません。
 ・「今日これから業者が来る」などの緊急の場合には、FAXでも対応しますから安心です。

女性も安心して依頼できる女性法律家が対応。運営事務所
 ・補正下着やエステ・痩身、ダイエット、その他、男性には相談しにくい契約内容でも安心です。

家族には秘密・知られたくないという方でも安心です。
その旨お知らせ下さい。

 アフターフォローも万全、24時間電話がつながる安心の事務所です。
 ・その後の業者への対処・対応、商品の送付先・返送返品方法・送料着払いなどを詳しくアドバイスします。

 事後相談に、追加料金も、回数制限もありません。
 ・ご心配なことがありましたら、何時でも・何度でも対応します。

 クーリングオフ依頼費用は完全後払い制。
 その後トラブルになる事は一切ありませんが費用のお振込後も、ご不安な
ことなどありましたら、いつでも、何度でもご相談・お問合に対応しています。


北海道 札幌市 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 水戸市 栃木県 群馬県 埼玉 埼玉県 さいたま市 千葉県 千葉市 東京 東京都 神奈川 神奈川県 新潟 富山県 石川県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡 愛知 愛知県 三重県滋賀県 京都 大阪 大阪市 兵庫 兵庫県 神戸市 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島 沖縄


Copyright (C) 2001 クーリングオフ代行手続専門法務事務所 All Rights Reserved
【無断転載・無断複写を禁じます】
クーリングオフ代行依頼相談
 電話・メール(24時間・365日受付)
 もちろん土日・祝祭日も受付ています。


Mail:
e@mjimu.com
上のメールが開かない場合はここから
*ファックスは、コンビニから送れます




クーリングオフ制度

利殖・投資商法、節税・節電商法
「必ず利益が出る」「家賃保証・節税効果・老後の家賃安定収入」「電気代が安くなる」などと、利益になることを強調して、契約を勧誘する商法。
・海外商品先物取引(シカゴ・大豆等)
・ワンルームマンション、不動産売買買
・太陽光発電・ソーラーシステム
・オール電化等電化製品

かたり商法・点検商法
・実験商法
・公の機関や有名企業を装って(かたり商法)「点検」「クリーニング」などと称して訪問し(点検商法)、点検や実験を行なって(実験商法)「布団にダニがいる」「塩素が含まれている」「床下が腐っている」などと、事実と異なる説明をして、契約を勧誘する商法。
レンタル契約6年契約という場合もあります。

・布団・寝具(羽毛・羊毛高級布団)
 下取り商法(商品を使用させるため)

・浄水器、活水器、磁化処理装置
・磁化処理機・磁力活水装置等
・ニュニットバス等、リフォーム工事
・床下工事・外壁塗装・屋根工事等
・補正下着・矯正下着
・電話機・FAX・複合機等のリース契約
・ホームページリース商法
・アパートの光ルータのリース商法

発達診断商法・学力診断商法
子供の「発達診断・学力診断」等と称して診断を受けさせ、「診断結果の説明に伺います」と称して訪問し、実は高額な教材を勧誘する商法。現役合格率トップです。面接を受けてみませんか。」等と、塾・予備校であるかのように営業所に呼び出す場合もある。
・学習指導付教材・家庭教師教材
・幼児教材・子供英会話教材

キャッチセールス
路上で、「アンケート」「ネイル・エステ・肌診断が無料」等と称して呼び止め、営業所等へ連れて行き、契約を勧誘する商法。
・化粧品、美容器・美容器・補正下着
 健康食品・サプリメント・腸内洗浄

・エステ(脱毛・美顔・痩身)
・メンズエステ

絵画・シルクスクリーン・原画
・補正下着・矯正下着

アポイントメントセールス
  デート商法・展示会商法
SF商法・催眠商法・100円商法
日用品を無料・低額で販売するとの広告・呼込みなどで人を集め、閉め切った会場で、日用品を無料・低額で配り、得した気分にさせて雰囲気を盛り上げ、興奮状態に達したところで目的の高額な商品を勧誘する商法。
・高級布団・磁気布団・電気治療器,
 ラジウムヒーター・ゲルマニウムブレス・
 岩盤浴・健康器具・健康食品等


印鑑商法・開運商法・霊感商法
手相を占ってあげます、姓名鑑定などと称して
「凶相が出ている」「近いうちに交通事項にあう、病気になる」と不安を煽り、「災いを取り除くため」と称して高額な商品を勧誘する商法。

・印鑑・水晶・数珠・アクセサリーなど

無料商法・お試し商法
「無料体験・サービス」「ハウスクリーニングのお試し」などの広告や電話などで来店させ、又は訪問し、高額な商品やサービスを勧誘する商法。
・エステ 美顔・脱毛・痩身 メンズエステ
・掃除機・クリーナー・空気清浄機
・電解洗浄水生成器・電解水生成器

資格商法・通信講座・生涯教育
 二次被害
・名簿削除・名簿抹消
簡単に資格が取れる」「もうすぐ国家資格になる」などと勧誘をし、講座や教材を契約させる。さらに過去の契約者に対し、「終身教育・生涯教育なので契約は継続している。」「名簿に名前が残っている」などとウソの説明をして、解約手続・退会手続などと称して、全く新たな教材・書籍を勧誘する商法。
・資格教材、通信講座・二次被害
・宅建・旅行管理者・行政書士教材等

マルチ商法
(ネットワークビジネス)
「儲かる話・いいアルバイトがある」などと、セミナーなどに誘い、成功者の成功例を強調し、商品やサービスを契約させ、次々に組織への加入者(ダウン)を増やしていくと利益が得られるという商法。商品に限定はなく様々。
・「オーナー」「代理店」「メンバー」
 「エージェント」契約と呼ぶことが多い

内職商法・在宅ワーク・SOHO
「在宅で高収入を」などと、インターネット上で資料請求をさせ、後日電話で、誰でもかんたんに収入が得られるかのごとく勧誘し、実際には高額商品・サービスを売りつけるもの。
・データ入力・資格取得教材関連

その他商法